NA ZAČIATOK
|
CAF pomáha zvyšovať kvalitu riadenia a výkon úradu
Vyše dvesto pracovníkov verejnej správy a samosprávy, školstva a zdravotníctva Prešovského a Košického kraja sa zúčastnilo na dnešnom školení Implementácia modelu CAF v Košiciach. Jeho cieľom je zvyšovanie kvality poskytovaných služieb a riadenia nielen vo verejnej správe. O realizácii a výsledkoch implementácie projektu CAF dnes na tlačovej besede informoval riaditeľ Úradu pre štátnu službu (ÚŠS) Ľubomír Plai. Táto inštitúcia je iniciátorom a garantom projektu.
Podľa Plaia tento model pomáha zvyšovať úroveň riadenia a kvality činnosti tým, že samotní zamestnanci a riadiaci pracovníci spoločne hľadajú a odstraňujú zistené nedostatky v chode úradu. Uviedol, že do projektu sa zapojilo a v praxi ho ďalej uplatňuje od roku 2003 už 25 veľkých organizácii štátnej správy a samosprávy. Za príklad v tomto smere môže slúžiť ministerstvo hospodárstva. V tomto roku sa do projektu zapojilo ďalších deväť veľkých organizácií, medzi nimi napríklad ministerstvo školstva, ministerstvo výstavby a regionálneho rozvoja, Poštový regulačný úrad, Mestský úrad Levice a iné.
Úrad pre organizácie zapojené do projektu zabezpečuje organizačnú a koordinačnú podporu pri implementácii modelu CAF, bezplatné informačno-motivačné školenie, poskytnutie materiálov. Novinkou je aktívna pomoc pracovníkov úradu pri objektivizácii samohodnotenia, ako aj pri tvorbe akčného plánu zlepšovania. Ďalšou je zavedenie softvérového nástroja na samohodnotenie podľa CAF pre organizácie, ako aj spoluúčasť úradu na organizovaní VII. ročníka súťaže Národná cena SR za kvalitu 2006 v kategórii C organizácia verejnej správy.
Model CAF je nástroj na samohodnotenie určený pre verejnú správu, známy ako Spoločný systém hodnotenia kvality (model CAF - Common Assessment Framework). Bol vyvinutý na základe analýz vykonaných Európskou nadáciou pre manažérstvo kvality, Akadémiou Speyer v Nemecku a Európskym inštitútom pre verejnú správu v Maastrichte. Hlavným cieľom bolo, aby sa organizácie verejnej správy začali orientovať na rozvíjanie kvality, zvyšovanie efektívnosti či vlastnej výkonnosti, aby sa zameriavali na riešenie úloh v prospech občana a aby organizácie umožňovali zamestnancom rozvíjať sa.
ič;mt
.
|
Návrat na predchádzajúcu stranu
|
